La creadora de contenido Samantha Hernández publicó un comunicado en sus redes sociales para responder a la polémica que la ha salpicado luego de que varios usuarios denunciaran presuntos inconvenientes con una agencia de viajes que ofrecía paquetes turísticos hacia Punta Cana y con la que anteriormente colaboró en campañas publicitarias.
En el mensaje, Hernández aclaró que ya no mantiene ningún vínculo con la empresa, asegurando que su colaboración se realizó “de buena fe” y basándose en la información y referencias que tenía disponibles en ese momento.
Según explicó, decidió poner fin a la relación comercial cuando comenzaron a llegarle reportes de clientes que afirmaban haber tenido problemas con el servicio, situaciones que, según sus palabras, desconocía por completo.
La influencer también expresó su solidaridad con las personas que aseguran haber sido afectadas y manifestó su deseo de que el conflicto encuentre una pronta solución.
Asimismo, enfatizó que su participación se limitó únicamente a una colaboración publicitaria, negando haber tenido intervención en la administración de la empresa, la gestión de reservas, los cobros o la prestación de los servicios ofrecidos.
“Jamás recomendaría de manera consciente un servicio que pudiera afectar la confianza que ustedes han depositado en mí”, expresó en el comunicado.
Hernández concluyó afirmando que este tipo de situaciones también impactan su imagen como creadora de contenido y aseguró que continuará trabajando con responsabilidad, transparencia y compromiso para preservar la confianza de su comunidad.
Hasta el momento, Samantha Hernández no ha sido acusada formalmente de participar en una estafa según lo expresado en su comunicado. Su publicación busca deslindar responsabilidades respecto a las denuncias dirigidas contra la agencia de viajes con la que colaboró anteriormente, mientras continúan las reclamaciones públicas de personas que aseguran haber tenido problemas con los servicios contratados.
